01.01.2019
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Poskytovatel (prodávající): Petra Rudolfová IČ: 04940041
Sídlo: U splavu 421/4, 783 13, Štěpánov
Provozovna: Beauty by Petra, Salmovská 1517/14, 120 00 Praha 2 - Nové Město
Objednávka služeb
- Termín pro objednání služeb je potřeba rezervovat předem (osobně, telefonicky, sms, emailem). Takto objednaný termín se stává závaznou objednávkou.
- Při rezervaci kupující sdělí své údaje – jméno, příjmení a telefonní číslo. Tyto údaje nebudou poskytovány dále třetím osobám.
- V případě změny termínu nebo jeho zrušení je nutné ohlásit nepozději 24h před smluveným termínem a to osobně, telefonicky, sms nebo emailem). V případě změny nebo zrušení termínu (méně než 24h předem) si poskytovatel naúčtuje storno poplatek 500 Kč. Tento poplatek je nutné uhradit do 30 dnů ode dne objednané služby.
- Dostavíte-li se na objednanou službu se zpožděním do 10 minut bude služba adekvátně zkrácena o tento čas tak, aby další objednaný zákazník po něm nebyl omezen na poskytováním našich služeb.
- Dostavíte-li se na objednanou službu se zpožděním více jak 10 minut, vyhrazujeme si právo vás odmítnout a naúčtovat storno poplatek ve výši 500 Kč.
- Nedostaví-li se na objednanou službu vlastník dárkového poukazu, tento dárkový poukaz propadá nebo je z něj odečtena plná výše objednané služby.
- Nepřijímáme platební karty = možnost platit jen v hotovosti.
Dárkové poukazy
- Délka platnosti, výše částky a přesné určení využití je vždy přesně uvedeno na každém poukazu.
- Před vykonáním služby je potřeba předložit poukaz aby bylo možné ověřit jeho platnost a hodnotu.
- Po zakoupení nelze vrátit nebo vyměnit za hotovost.
- Lze využít pouze na službu, která je na něm uvedena.
- Platnost dárkového poukazu nelze prodloužit.
- Pokud je na více návštěv nebo služeb, je možné jej vyčerpat jen v průběhu jeho platnosti.
- Je-li dárkový poukaz vystaven na nominální hodnotu, poskytovatel tuto hodnotu odečte od ceny poskytované služby. Případný rozdíl doplatí kupující poskytovateli ihned na místě – v hotovosti. Případný zůstatek je možné využít při další návštěvě v rámci platnosti poukazu.
Odmítnutí služby
- Poskytovatel si vyhrazuje právo kupujícího odmítnout v těchto případech:
- kupující trpí kontraindikacemi
- kupující se dostaví na ošetření v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
- kupující se dostaví na ošetření se zdravotními problémy
- kupující se dostaví na ošetření v nevyhovujícím hygienickém stavu (např. zápach, viditelné nečistoty atd.)
- kupující se dostaví v doprovodu více osob, nebo předem nenahlášeného doprovodu
- kupující se bude chovat nevhodně či vulgárně.
- V případě odmítnutí z těchto důvodu si vyhrazujeme právo nárokovat 500Kč storno poplatku.
Doprovod a přístupnost
- Je možné po předchozí domluvě dorazit na službu v doprovodu (maximálně však 1 osoba).
- Naše prostory nejsou uzpůsobené pro doprovod dětí. Tedy jejich návštěvu sebou nedoporučujeme.
- Doprovod se musí po celou dobu služby chovat slušně, nenarušovat průběh návštěvy a ostatních prováděných služeb.
- Poskytovatel může doprovod kdykoliv zakázat a to i bez udání důvodu.
Osobní věci a cennosti
- Poskytovatel nenese odpovědnost za případné ztráty osobních věcí a cenností kupujícího před, během, i po ošetření v prostorách provozovny.
Ceny
- Platný a aktuální ceník všech služeb je k nahlednutí na provozovně. Ceny jsou smluvní.
- Objednáním se na službu souhlasí kupující s evedenými cenami.
- Poskytovatel není plátce DPH.
Ochrana osobních údajů
- Poskytovatel se zavazuje chránit jemu svěřené osobní údaje a postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a změně osobních údajů.
Tyto ustanovení jsou platná od 1.1.2019.
Team Beauty by Petra
